Điều Khoản & Điều Kiện sv118

1. Chấp Nhận Điều Khoản

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của sv118 tại địa chỉ sv118.org, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này ("Điều Khoản Sử Dụng").

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của sv118. sv118 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

2. Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại sv118, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải từ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. sv118 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
• Bạn phải là cá nhân thực sự, không được đăng ký tài khoản thay mặt cho người khác hoặc sử dụng danh tính giả mạo.
• Bạn chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại sv118. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn.
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và cập nhật. sv118 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
• Bạn không được sử dụng dịch vụ sv118 nếu pháp luật tại quốc gia hoặc khu vực bạn cư trú cấm hoạt động cá cược trực tuyến.

3. Quy Định Tài Khoản và Bảo Mật

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản sv118, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Bạn không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.

sv118 khuyến nghị người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác minh 2 lớp (OTP) qua số điện thoại Việt Nam để bảo vệ tài khoản.
• Không đăng nhập sv118 trên các thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ sv118 nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản.

sv118 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không tuân thủ các biện pháp bảo mật nêu trên.

4. Quy Định Nạp Tiền và Rút Tiền

4.1 Nạp Tiền

sv118 hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức: MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền được ghi có vào tài khoản trong vòng 30 giây đến 5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.

4.2 Rút Tiền

Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Trước khi rút tiền lần đầu, người dùng phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) bằng cách cung cấp ảnh CCCD/CMND và ảnh chân dung. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính.

4.3 Điều Kiện Chung

• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng tên với tài khoản sv118 đã đăng ký.
• sv118 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trong trường hợp giao dịch bất thường.
• Tiền thưởng khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược trước khi được rút.

5. Quy Tắc Cá Cược và Trò Chơi

Tất cả các hoạt động cá cược tại sv118 phải tuân thủ quy tắc trò chơi được công bố trên nền tảng. Kết quả cá cược thể thao được xác định dựa trên kết quả chính thức từ các tổ chức thể thao có thẩm quyền (FIFA, VFF, AFF, v.v.).

• Kèo thể thao: Kết quả được t ính dựa trên kết quả chính thức sau 90 phút thi đấu (không tính hiệp phụ và loạt sút phạt), trừ khi có quy định khác.
• Casino live: Kết quả được xác định bởi hệ thống phần mềm được kiểm định độc lập. Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết dựa trên nhật ký hệ thống.
• Đá gà: Kết quả được xác định theo kết quả trực tiếp từ trường gà được sv118 hợp tác. Trong trường hợp sự cố kỹ thuật, sv118 có quyền hủy kèo và hoàn tiền.
• Nổ hũ & slot: Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi được công bố bởi nhà cung cấp. sv118 không can thiệp vào kết quả của các trò chơi này.

sv118 có quyền hủy bỏ hoặc vô hiệu hóa bất kỳ cược nào nếu phát hiện có dấu hiệu gian lận, thao túng kết quả hoặc lỗi kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến tính công bằng của trò chơi.

6. Chương Trình Khuyến Mãi và Thưởng

Các chương trình khuyến mãi tại sv118 được áp dụng theo điều kiện riêng của từng chương trình. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi tham gia.

• Mỗi chương trình khuyến mãi có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đủ số vòng cược quy định.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận.
• sv118 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.
• Các chương trình khuyến mãi có thể được thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

7. Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ sv118:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống sv118.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên sv118 để gian lận kết quả cá cược.
• Rửa tiền hoặc sử dụng sv118 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Lạm dụng chương trình khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin người khác.
• Đặt cược trái chiều (arbitrage betting) có chủ đích nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng phá hoại hệ thống kỹ thuật của sv118.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và tiền thưởng, đồng thời sv118 có quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

8. Đình Chỉ và Chấm Dứt Tài Khoản

sv118 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, thao túng hoặc gây hại cho hệ thống sv118 hoặc người dùng khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, sv118 có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản. Nếu tài khoản bị đình chỉ do lý do kỹ thuật hoặc xác minh, sv118 sẽ hoàn trả số dư hợp lệ sau khi hoàn tất điều tra.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ sv118. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi xác minh danh tính thành công.

9. Giới Hạn Trách Nhiệm

sv118 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. sv118 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất do người dùng không tuân thủ các biện pháp bảo mật tài khoản.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ sv118.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của sv118 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

10. Cá Cược Có Trách Nhiệm

sv118 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (7 ngày, 30 ngày, 90 ngày) hoặc vĩnh viễn.
• Giới hạn thời gian: Đặt giới hạn thời gian chơi mỗi ngày để tránh lạm dụng.

Dịch vụ sv118 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cá cược, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ sv118 để được tư vấn hoặc truy cập trang Chơi có trách nhiệm để biết thêm thông tin.

11. Thay Đổi Điều Khoản

sv118 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản Sử Dụng này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sv118 sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

12. Liên Hệ và Giải Quyết Tranh Chấp

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về Điều Khoản Sử Dụng hoặc muốn khiếu nại về dịch vụ sv118, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Hỗ trợ trực tuyến: Chat trực tiếp trên sv118.org, hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt.

sv118 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc. Trong trường hợp tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng, các bên đồng ý giải quyết theo quy định của pháp luật hiện hành.

Điều Khoản Sử Dụng này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ sv118 sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên.